Политика конфиденциальности приложения HereCRM

Дата вступления в силу: 14 июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные обрабатывает мобильное и веб-приложение HereCRM (далее — «Приложение») и как они используются.

1. Оператор

Оператором обработки данных является Общество с ограниченной ответственностью «Креативное агентство Здесь» (далее — «Оператор»):

ИНН / КПП: 5024253190 / 502401001
ОГРН: 1255000046124
Адрес: 143441, Московская область, г.о. Красногорск, пгт. Путилково, ул. Сходненская, д. 17, кв. 796
E-mail для обращений: accounting@hereagency.ru

2. Назначение приложения

HereCRM — корпоративная CRM/ERP-платформа для сотрудников и клиентов рабочих пространств Оператора. Приложение является клиентом к облачному сервису (admin.hereagency.ru); для работы требуется учётная запись, выданная в рамках рабочего пространства. Приложение не предназначено для детей и не ориентировано на аудиторию младше 18 лет.

3. Какие данные мы обрабатываем

Учётные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде).
Профиль: фото профиля, телефон (если указан), должность/роль в пространстве.
Пользовательский контент: сообщения, задачи, заметки, файлы и иные данные, которые вы создаёте в Приложении.
Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и сессии — для безопасности и работоспособности сервиса.

Приложение запрашивает доступ к камере и фотогалерее только при вашем явном действии (например, смена фото профиля) и только с вашего разрешения.

4. Цели обработки

Аутентификация и предоставление доступа к рабочему пространству.
Обеспечение функций CRM/ERP (задачи, клиенты, коммуникации и т.д.).
Безопасность аккаунта, предотвращение мошенничества, техническая поддержка.

5. Передача данных

Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам. Данные обрабатываются на серверах сервиса и могут передаваться поставщикам инфраструктуры исключительно для обеспечения работы сервиса. Передача данных по сети защищена шифрованием (HTTPS/TLS).

6. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока использования учётной записи и в сроки, установленные законодательством РФ. Применяются организационные и технические меры защиты, включая шифрование передаваемых данных и контроль доступа на уровне рабочего пространства.

7. Удаление аккаунта и данных

Вы можете запросить удаление учётной записи и связанных персональных данных, направив письмо на accounting@hereagency.ru с темой «Удаление аккаунта», либо через администратора вашего рабочего пространства. Данные удаляются в разумный срок, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.

8. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на accounting@hereagency.ru.

9. Изменения политики

Оператор может обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется по адресу размещения данной страницы; существенные изменения доводятся до пользователей.

10. Контакты

По всем вопросам обработки данных: accounting@hereagency.ru, ООО «Креативное агентство Здесь», 143441, Московская область, г.о. Красногорск, пгт. Путилково, ул. Сходненская, д. 17, кв. 796.